Általános Szerződési Feltételek
SCANIA HUNGÁRIA Kft.
SZERVIZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
1. BEVEZETÉS
1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseivel összhangban a Társaság Szervizeiben végzett, szavatossági kötelezettségen kívüli javításokra vonatkoznak, valamint a Járművek átvizsgálására és karbantartására irányuló valamennyi szerződés elválaszthatatlan részét képezik.
1.2 A Társaság jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételeket bármikor, az Ügyfél előzetes értesítése nélkül módosítani; ez azonban nem érinti a Felek azon jogait és kötelezettségeit, amelyek a még nem teljesített Szerződések alapján állnak fenn. A Felek megállapodhatnak abban, hogy egymás közötti jogaikat és kötelezettségeiket a jelen Általános Szerződési Feltételektől eltérően szabályozzák, azonban ilyen módosítások kizárólag akkor érvényesek és hatályosak, ha azokat a Felek a Szerződésben írásban megfelelően rögzítik.
1.3 KÜLÖN FELHÍVJUK FIGYELMÉT A 6.2; 6.5; 8.2; 13.2 ÉS 13.7 PONTOK RENDELKEZÉSEIRE.
2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
2.1 Hacsak a Szerződés vagy jelen Általános Szerződési Feltételek másként nem rendelkezik, a Szerződésben és a jelen Általános Szerződési Feltételekben nagy kezdőbetűvel írt alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:
| „Asszisztencia költségek“ | az Ügyfél igazoltan felmerült költségeit jelenti, amelyek a Jármű olyan hibájával kapcsolatban merülnek fel, amelyre a gyártó által vállalt szavatosság, illetve érvényes kiterjesztett hajtásláncra vonatkozó szavatosság vonatkozik. E költségek különösen magukban foglalják a helyszínre kiszálló segélyszolgálat díját, a mozgásképtelen Jármű vontatásának költségeit, a felmerült túlóradíjakat, valamint a Jármű vezetőjének szállásköltségeit. |
„Ár vagy Díj “ | a Jármű javításának ára, az Árlistában meghatározottak szerint. |
„Árlista “ | a Szervizben hozzáférhető, a javítási/szerviz szolgáltatások árát tartalmazó lista, amely alapján a Szerződés szerinti javítások ára megállapításra kerül. |
„Számla “ | a Társaság által kiállított, az Ügyfél részére megküldött, a Díj megfizetésére felhívó, adójogszabályoknak megfelelő dokumentum. |
„Ptk.“ | Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény. |
„Javítás “ | Járművek hibáinak és egyéb rendellenességeinek elhárítására irányuló munkák elvégzése oly módon, hogy a Jármű újra működőképes és teljesen mértékben közlekedésre alkalmas legyen, ideértve a Jármű átvizsgálását és karbantartását is. Jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában a „Javítás” fogalma nem terjed ki a Járműv(ek) hibáinak olyan kijavítására, amelyet a Járművel kapcsolatban érvényesített szavatossági vagy jótállási igény keretében kell elvégezni. |
„Nyitvatartási idő “ | a Társaság, valamint ahol alkalmazandó, egyéb Szerviz normál nyitvatartási ideje (elérhető: www.scania.com vagy www.scania.com/hu) ahol a Javítás megrendelhető. |
"Általános Szerződési Feltételek " | a Társaság jelen szerviz szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltétele. |
„Scania Assistance“ | a Scania Csoport azon vállalata, amely a Scania Csoport Ügyfelei számára online, útközbeni és egyéb támogatást, valamint terméktámogatást nyújt a hét minden napján, napi 24 órában. |
„Szerviz “ | a Társaság azon hivatalos szervize, amely jogosult a Scania márka képviseletére, az értékesítés utáni javítási és szolgáltatási tevékenységek végzésére a kijelölt régióban. |
„Scania Csoport “ | (a) a Társaság közvetlen vagy közvetett irányítása alatt álló bármely vállalat; (b) a Társaságot közvetlen vagy közvetett módon irányító bármely vállalat; vagy (c) bármely vállalat, amelyet közvetlenül vagy közvetve a Társaságot irányító vállalat irányít. |
„Szerződés “ | a munkamegrendelésre irányuló megállapodás, amelynek elválaszthatatlan részét képezik a jelen Általános Szerződési Feltételek, ideértve minden egyéb mellékletet és csatolmányt (ha van), amelyet a Felek a Javítások elvégzése céljából kötnek vagy kötöttek. |
„Társaság “ | Scania Hungária Kft., székhely: 2051 Biatorbágy, Rozália park 1., adószám: 10415577-2-44, cégjegyzékszám: 13-09-178644. |
„Felek “ | a Szerződésben meghatározott felek, azaz a Társaság, mint vállalkozó és az Ügyfél, mint megrendelő. |
„Jármű “ | bármely gyártmányú gépjármű, pótkocsi és ipari motor, amelyen a Javítást végzik, valamint annak minden alkatrésze és tartozéka. |
„Munkalap “ | a Társaság írásbeli vagy elektronikus munkalapja, amely meghatározza a megrendelt Javítási munkák körét. A Munkalapnak tartalmaznia kell:
(a) a Társaság és az Ügyfél azonosító adatait; (b) a Jármű alvázszámát, a kilométeróra állását, forgalmi rendszámát, vagy a pótkocsi megfelelő azonosítóját, a Javítás tárgyától függően; (c) a Jármű átadásának/átvételének időpontját, dátumát; (d) a Társaság részéről a Járművet átvevő és az Ügyfél részéről a Járművet átadó személy azonosító adatait (olvasható név, vezetéknév és beosztás) és aláírásukat; (e) a Jármű állapotának leírását, ideértve a sérüléseket; (f) a Javítás becsült terjedelmét, becsült teljesítési határidejét és várható költségét, valamint minden olyan alkatrész megjelölését, amelynek esetleges cseréje szükséges. |
„Ügyfél “ | olyan jogi személy vagy egyéni vállalkozó, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár el, és a Társaság által a Szerződés keretében nyújtott Javítási szolgáltatások igénybevevője. |
„Áfa tv.“ | az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény. |
2.2 A jelen Feltételek 2.1 pontjában egyes számúként meghatározott kifejezések magukban foglalják a többes számú megfelelőiket, és fordítva.
3. MEGRENDELÉS
3.1 Az Ügyfél a Javításokat jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott módon jogosult megrendelni. A Javítás Nyitvatartási időben rendelhető meg a Társaság honlapján (www.scania.com/hu) feltüntetett módon és elérhetőségeken.
3.2 A Nyitvatartási időn kívül a Javítások a Scania Assistance-on keresztül vagy a Felek külön megállapodásában meghatározott módon igényelhető.
3.3 Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy bármely Javításra irányuló megkeresés – ideértve az Ügyfél valamely munkavállalója (például a járművezető vagy más operatív dolgozó) által kezdeményezett megkeresést is – az Ügyfél teljes felhatalmazása alapján tett jognyilatkozatnak minősül. Az ilyen módon tett megkeresés az Ügyfélre nézve kötelező, és az Ügyfél a kapcsolódó valamennyi költség megfizetéséért teljes körű felelősséggel tartozik. Az Ügyfél továbbá tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szerződés megkötése előtt – a jelen Általános Szerződési Feltételek 4. pontja (A Szerződés megkötése) szerinti eljárásnak megfelelően – a Társaság jogosult előírni, hogy az Ügyfél munkavállalója igazolja az Ügyfél nevében a Javításokkal kapcsolatban való eljárási jogosultságát, így különösen írásbeli meghatalmazása benyújtásával.
4. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE
4.1 A Szerződés a Munkalap mindkét Fél által történő aláírásával jön létre. A Munkalap aláírásával a Társaság vállalja, hogy a Szervizen keresztül elvégzi a Javítást, az Ügyfél pedig vállalja a Javítás Díjának megfizetését, valamint a Jármű átvételét a Javítás befejezését követően.
4.2 A Társaság erre feljogosított képviselője köteles a Jármű Javításra történő átvételét követően elektronikus Munkalapot elkészíteni, és azt az Ügyfél nevében eljáró átadó személy rendelkezésére bocsátani áttekintés és aláírás céljából.
4.3 A Munkalap a Társaság által tett ajánlat a Szerződés megkötésére. A Szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél meghatalmazott képviselője az elektronikus Munkalapot elektronikusan aláírja. Az ajánlattól való bármely eltérés – így különösen bármely kiegészítés, fenntartás, korlátozás vagy módosítás – az Ügyfél részéről ellenajánlatnak minősül.
4.4 A Munkalap egy (1) példányát – amelyet az Ügyfél nevében eljáró átadó személy és a Társaság képviselője ír alá – az Ügyfél részéről a Jármű átadását megvalósító személy kézhez kapja, vagy az Ügyfél a mindkét Fél által elektronikusan aláírt elektronikus Munkalapot a megadott e-mail címére megküldve kapja meg.
4.5 A Szerződés megkötését megelőzően a Társaság jogosult a Jármű forgalmi engedélyének bemutatását ellenőrzés céljából kérni.
4.6 A tachográf ellenőrzéséhez az Ügyfél köteles bemutatni az elektronikus műszaki adatlapot, vagy annak kivonatát.
4.7 A Munkalap aláírásával az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Társaság nem felel az olyan károkért, amelyek az Ügyfelet amiatt érik, hogy a Társaság a Javítás során eltávolítja a Járművön végrehajtott, jogszabályba ütköző és nem jóváhagyott átalakításokat – függetlenül attól, hogy ezekről az átalakításokról a Javítás megkezdését megelőzően tudomása volt-e.
5. A JÁRMŰ ÁTADÁSA A SZERVIZNEK
5.1 Amikor a Járművet átadják a Szerviznek Javításra, a Jármű üzemeltetője felelős a Jármű vezetőfülkéjének kiürítéséért. A Szerviz nem felelős olyan károkért (pl. a szélvédőn), amelyek a járműben keletkeznek amikor a Jármű vezetőfülkéje felbillentésre kerül.
5.2 A Szerviz nem vállal felelősséget a Jármű vezetőfülkéjében lévő értéktárgyak elvesztéséért sem.
5.3 Az Ügyfél köteles gondoskodni arról, hogy a Jármű tiszta állapotban kerüljön átadásra a Szerviz részére. A túlzottan szennyezett Járművet, amely a Szerviz területét beszennyezheti, vagy akadályozhatja a Javítás megfelelő elvégzését, a Szerviz az Ügyfél költségére megtisztíthatja. A járművek nem kerülnek javításra, ha rakomány van rajtuk.. Kivételt kizárólag a Szerviz vezetője vagy a Társaság más vezetője engedélyezhet.
5.4 Az Ügyfél, illetve az Ügyfél munkavállalói a Társaság telephelyén vagy a Szerviz területén kizárólag az Ügyfelek vagy a nyilvánosság számára kijelölt területeken tartózkodhatnak. A műhelybe történő belépés kizárólag előzetes kérés alapján, az Ügyfél saját felelősségére, és csak a Szerviz technikusa vagy más arra felhatalmazott személy kíséretében engedélyezett.
6. JAVÍTÁSI MUNKÁLATOK
6.1 A Javításokat a Munkalapon megadott Ügyféligényeknek megfelelő terjedelemben végzi a Társaság. Amennyiben a Javítás során a Társaság a Munkalapon megjelöltektől eltérő, további hibát észlel a Járművön, erről haladéktalanul értesíti az Ügyfelet. Ha az Ügyfél nem járul hozzá a további hiba kijavításához, vagy a Társaság értesítésére ésszerű határidőn – de legkésőbb három (3) munkanapon – belül nem reagál, a Társaság kizárólag a Szerződésben meghatározott terjedelemben végzi el a Javítást. A további hiba kijavításának Ügyfél általi elutasítása megjelölésre kerül a Számlán.
6.2 A Járműből kiszerelt alkatrészek és tartozékok – amennyiben a Munkalapon az Ügyfél kifejezetten nem kéri azok visszaszolgáltatását – a kiszerelés időpontjában a Társaság tulajdonába kerülnek.
6.3 A Javítás befejezését követően a Társaság az Ügyfél részére átadás-átvételi igazolást állít ki, amelyet mindkét Fél meghatalmazott képviselője aláír. Elektronikus aláírás esetén az Ügyfél a mindkét Fél által elektronikusan aláírt eredeti dokumentumot a megadott e-mail címére kapja meg.
6.4 Ha a Javítás során olyan munka elvégzésére kerül sor, amely a Járműhöz tartozó hivatalos dokumentumokban rögzített adatok módosulásához vezethet, így a Jármű motorját, alvázát, a Jármű színét érintő olyan változás történik, vagy bármely egyéb, a Járműhöz tartozó hivatalos dokumentumban azonosítóval rendelkező alkatrész cseréje történik, a Társaság ezt a tényt rögzíti a javított Jármű átadását igazoló dokumentumban. Az Ügyfél felelős azért, hogy ilyen esetben az új adatokat a megfelelő hivatalos dokumentumba jogszerűen bejegyezzék, és azok helyességét biztosítsa.
6.5 A Jármű Ügyfél részére történő visszaadása előtt a Társaság jogosult a Javítás jellegének megfelelő próbaút elvégzésére. A Szerződés megkötésével az Ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárul.
7. JAVÍTÁSI IDŐ
7.1 A Jármű Javításának elvégzéséhez szükséges idő a Jármű Javításának terjedelmétől függ (különösen a Járműben a Javítási munkálatokkal kijavítandó hiba jellegétől).
7.2 A Javítás várható befejezési határidejét a Munkalapon kell feltüntetni. Ez a határidő tájékoztató jellegű, és a Társaság jogosult a Javítás időtartamát szükség szerint meghosszabbítani, különösen abban az esetben, ha a Javítás során kiderül, hogy a ténylegesen elvégzendő munkák mennyisége nagyobb, mint amire a Jármű átadásakor lehetett számítani. Ebben az esetben a Társaság köteles az Ügyfelet haladéktalanul, megfelelő módon írásban (ideértve az e-mailt is) tájékoztatni, és megadni a Javításhoz szükséges új becsült időtartamot.
8. ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
8.1 A Javítás ellenértékeként az Ügyfél köteles a Társaság részére megfizetni a ténylegesen elvégzett munkának, valamint az egyes alkatrészeknek és tartozékoknak az Árát, a Számlában részletezettek szerint.
8.2 A szerviz munkadíjak az Árlistában foglaltak szerint kerülnek felszámításra, amely a Javítás megrendelésekor az Ügyfél számára a Szervizben elérhető. A pótalkatrészek és az üzemben tartáshoz szükséges folyadékok áráról az Ügyfél a Szerződés megkötése (a Munkalap aláírása) előtt tájékoztatást kap. Az Ügyfél elfogadja, hogy a végleges Ár – indokolt esetben – legfeljebb tíz százalékkal (10%) meghaladhatja a Munkalapon feltüntetett előzetes becslést.
8.3 Ha a Javítás során megállapítást nyer, hogy a Munkalapon szereplő előzetes Ár várhatóan több mint tíz százalékkal (10%) meghaladja az eredeti becslést, a Társaság erről késedelem nélkül, megfelelő módon tájékoztatja az Ügyfelet. Ha az Ügyfél a díjemeléshez nem járul hozzá, köteles a Társaságot haladéktalanul, de legkésőbb huszonnégy (24) órán belül értesíteni.
8.4 Ha az Ügyfél nem fogadja el az Ár 8.3. pontban foglaltak szerinti megemelését, bármelyik Fél jogosult a Szerződéstől elállni. Ebben az esetben az Ügyfél köteles megfizetni a Társaság részére a már elvégzett munkák teljes költségét, valamint a Járművön felhasznált, vissza nem szolgáltatható pótalkatrészek és üzemben tartáshoz szükséges folyadékok ellenértékét.
8.5 Az Ár és annak egyes tételei magyar forintban, ÁFA nélkül kerülnek meghatározásra. Az ÁFA felszámítása a hatályos jogszabályok szerint, az adóköteles ügylet időpontjának megfelelően történik, amennyiben az ÁFA fizetési körbe tartozik.
8.6 A Javítás ellenértéke a Számlában feltüntetett határidőben fizetendő ami; eltérő írásbeli megállapodás hiányában a fizetési határidő a Számla kiállításától számított tizennégy (14) nap. A fizetés akkor tekinthető teljesítettnek, amikor annak összege jóváírásra kerül a Társaság Számlán feltüntetett bankszámláján, vagy amikor az Ügyfél a Számlát bankkártyával vagy készpénzben kiegyenlíti a Jármű Javítás utáni átvételekor [a készpénzes fizetés felső határa 5 000 eurónak megfelelő forintösszeg 30 egymást követő naptári napon belül; e limit túllépése esetén kizárólag készpénzmentes fizetés engedélyezett]. A magyar forinttól eltérő pénznemben vagy más fizetési módon történő teljesítés kizárólag abban az esetben lehetséges, a Felek arról a Szerződésben külön megállapodtak.
8.7 Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a Számlák elektronikus úton (PDF-formátumban) vagy papír alapon, postai úton kerüljenek megküldésre. Papír alapú Számlát a Társaság kizárólag az Ügyfél kifejezett írásbeli kérelmére küld; ilyen esetben a Társaság jogosult az Árlista szerinti díjat felszámítani a papír alapú Számla előállításával és postázásával kapcsolatos költségek fedezésére.
8.8 Az Ügyfél köteles a kiszámlázott Árat határidőben megfizetni. Amennyiben az Ügyfél az Árat a Számlán megadott határidőig nem fizeti meg, köteles késedelmi kamatot fizetni évi tizennyolc százalék (18%) mértékben a tartozás első napjától a teljes kifizetésig. A Scania jogosult bármely, a jelen Szerződés alapján keletkező követelést harmadik félre – beleértve a faktoringtársaságokat is – engedményezni, átruházni vagy egyéb módon rendelkezni vele a Vevő előzetes hozzájárulása nélkül.
8.9 A Társaság a Szerződés megkötésekor jogosult a Javítás költségeinek előlegét kérni, legfeljebb a Munkalapon szereplő előzetes Díj ötven százalékáig (50%). Az előleg befizetéséről a Társaság előlegszámlát állít ki, amelyre a jelen Általános Szerződési Feletételek Számlára vonatkozó rendelkezései megfelelően irányadóak. Az előleg összege beszámításra kerül a végső Számlába.
8.10 Ha a Számla kiegyenlítése készpénzzel történik a Jármű Ügyfél részére történő átadásakor, a Társaság jogosult a Járművet visszatartani a Javítás teljes díjának megfizetéséig.
8.11 A Felek írásban megállapodhatnak arról, hogy meghatározzák az Ügyfél egyidejűleg fennálló, kiegyenlítetlen Díjainak maximális összegét Javítások és alkatrészek (ahogyan azt az Alkatrész értékesítésre vonatkozó Általános Szerződési Feltételek meghatározzák) vásárlására vonatkozóan, a Számlák és előlegszámlák alapján. A maximális összeg mértékét az Ügyfél korábbi Javítási és alkatrészvásárlási előzményei alapján állapítják meg egyénileg. Ismételt késedelmes fizetés esetén a Társaság jogosult ezt a felső korlátot egyoldalúan megszüntetni, és az Ügyfél a késedelmes Számlák teljes kiegyenlítéséig további Javításokra vagy alkatrészvásárlásra nem jogosult.
9. JAVÍTÁSOKRA VONATKOZÓ SZAVATOSSÁG
9.1 A Társaság a Javítás során felhasznált valamennyi anyagra – a kenőanyagok, kopóalkatrészek és a használt pótalkatrészek kivételével – tizenkét (12) hónap szavatosságot vállal. A szavatosság kezdete a Javítás befejezése utáni Jármű-átadás napja, vagy a 10.2. pont szerinti átvételi határidő lejárta.
9.2 A szavatosság nem vonatkozik a használt pótalkatrészekre, kivéve, ha a Felek a Szerződésben ettől eltérően egyedileg megállapodnak.
9.3 A Társaság felel a felhasznált anyagok minőségéért és a munkavégzés szakszerűségéért. A Társaság a munkavégzésre hat (6) hónap szavatosságot vállal. Bizonyított anyag- vagy munkavégzésből eredő hiba esetén az érintett alkatrész díjmentesen cserélésre kerül. A szavatosság nem terjed ki mechanikai sérülésekből vagy a rendeltetésszerű elhasználódásból eredő hibákra.
9.4 A szavatosság nem terjed ki a Jármű rendeltetésszerű elhasználódásából, balesetekből vagy nem a Társaság által okozott egyéb károkból eredő hibákra.
9.5 A szavatosság nem vonatkozik a Jármű mechanikai vagy kémiai hatásokból eredő hibáira (pl. kavicsfelverődés, vegyi behatás), helytelen kezelésére, túlterhelésére, illetve a gyártó előírásaival ellentétes használatára.
9.6 Az Ügyfél elveszíti a szavatosságra való jogosultságát, ha a Járműbe olyan alkatrészek vagy tartozékok kerülnek beszerelésre, amelyeket a Társaság vagy a Jármű gyártója nem hagyott jóvá, illetve, ha a Járművet a gyártó előírásaival ellentétesen használták, különösen, ha nem történt meg a megfelelő karbantartás, a kötelező ellenőrzések és javítások, vagy, ha az Ügyfél a hibát nem jelenti a Szerviznek ésszerű határidőn belül a hiba észlelését követően.
9.7 Az olyan munkákra, mint a szétszerelés, bontás és újbóli összeszerelés, a Társaság szavatossági helytállása csak abban az esetben terjed ki, ha a cserélendő alkatrészt a Szerviz szerelte be.
9.8 A szavatosság alapján az Ügyfél kizárólag a Jármű ingyenes Javítására vagy a hibás alkatrészek Szerviz általi cseréjére jogosult. A Társaság jogosult eldönteni, hogy a bejelentett hiba orvoslására melyik módszert alkalmazza.
9.9 A szavatossági igény bármely, a Scania által engedélyezett szervizben érvényesíthető az alábbi országok bármelyikében: Belgium, Dánia, Franciaország, Finnország, Németország, Luxemburg, Marokkó, Hollandia, Norvégia, Olaszország, Portugália, Ausztria, Spanyolország, Albánia, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Csehország, Észtország, Magyarország, Lettország, Litvánia, Montenegró, Észak-Macedónia, Lengyelország, Románia, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Svédország, Svájc, Ukrajna, Egyesült Királyság, Görögország, Írország, Törökország, Ciprus, Málta, Izland, Francia Polinézia.
10. A JÁRMŰ ÁTVÉTELE
10.1 Az Ügyfél köteles a Javítás befejezése után a Járművet átvenni a Munkalapon megadott napon, vagy a Társaság által az Ügyfélnek a 7.2 pont szerint közölt új időpontban.
10.2 Amennyiben az Ügyfél a Járművet a kötelező átvételi határidőt követően három (3) munkanapon belül sem veszi át, és a Felek egyidejűleg nem kötnek írásbeli megállapodást a Jármű tárolásáról, a Társaság jogosult a Járművet az Ügyfél költségére és kockázatára tárolni. A tárolás történhet harmadik fél által biztosított tárolási szolgáltatás igénybevételével is.
10.3 A Társaság írásban (ideértve az e-mailt is) tájékoztatja az Ügyfelet a Jármű tárolásba helyezéséről.
10.4 Az Ügyfél késedelme esetén, a Javítás befejezését követően történő Járműátvétellel kapcsolatban, a Társaság nem vállal felelősséget a Jármű, annak tartozékai vagy a Járműben lévő egyéb tárgyak esetleges károsodásáért, kivéve, ha a Felek írásbeli megállapodást kötöttek a Jármű tárolásáról.
11. ORSZÁGÚTI SEGÉLYSZOLGÁLAT
11.1 A szervizjármű kiszállásának díját az Árlista tartalmazza, amely a Nyitvatartási idő alatti árra vonatkozik.
11.2 A Nyitvatartási időn kívüli munkák megrendelését és szerződéskötését a Scania Assistance diszpécserközpont végzi, amely egész Európára kiterjedő szolgáltatást nyújt.
11.3 A Nyitvatartási időn kívüli országúti segélyszolgálat szolgáltatást a Scania Assistance szervezi, szerződéses asszisztencia díj ellenében. Egyéb költségek a Javítás vagy kapcsolódó szolgáltatások (pl. vontatás, szállás) jellegétől függnek.
11.4 Külföldi Javítás esetén, amelyet a Scania Assistance diszpécserközpont szervez, a Társaság előleget kérhet az előzetesen becsült szolgáltatási költség mértékéig. A külföldi Javítás csak az előleg, Társaság bankszámlájára történő befizetését követően kezdhető meg, az erre kiállított fizetési garancia alapján. Az előleg összege beszámításra kerül a végleges Számlában.
11.5 A Jármű gyártója által vállalt szavatosság lejárta után az Ügyfél nem jogosult az Asszisztencia költségek megtérítésének az igénylésére.
11.6 Gyártó által vállalt szavatossággal rendelkező Járművek, illetve érvényes kiterjesztett hajtásláncra vonatkozó szavatossággal rendelkező Járművek esetén az Ügyfél az Asszisztencia költségek megtérítését írásban, haladéktalanul igényelheti, miután a Járművet Javításra Szervizbe adta, legfeljebb járművenként 2500 EUR összegig (vagy ennek forintban megfelelő értékig). A korlát kizárólag a következő költségeket foglalja magában:
(a) a szerelő országúti segélyszolgálat utazással töltött ideje;
(b) a szerelő országúti segélyszolgálat utazással összefüggő túlórájának ideje;
(c) a javítási idő túlóra költségét;
(d) a Jármű vagy a pótkocsi vontatásának költsége;
(e) a szervizjármű kiszállásának költsége; és
(f) a fix kiszállási díj.
11.7 Az Asszisztencia költségek megtérítésére a gyártó által vállalt szavatossággal bíró Járművek, vagy kiterjesztett hajtásláncra vonatkozó szavatossággal rendelkező Járművek esetén a végszámlán a megfelelő Ár csökkentésével kerül elszámolásra, kivéve, ha a Felek írásban ettől eltérően állapodnak meg.
12. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS VITARENDEZÉS
12.1 Jelen Általános Szerződési Feltételekre és a Szerződésre a magyar jog az irányadó, és azok rendelkezéseit a magyar jog, így különösen a Ptk. rendelkezései szerint kell értelmezni.
12.2 A jelen Általános Szerződési Feltételekből vagy a Szerződésből eredő, illetve azokkal összefüggő vitákat a Felek elsősorban békés úton kísérlik meg rendezni. Amennyiben a Felek a vitát annak kezdetétől számított harminc (30) napon belül békés úton nem tudják rendezni, a vitát – ideértve a Szerződés vagy az Általános Szerződési Feltételek érvényességével, értelmezésével, a jogok gyakorlásával vagy megszűnésével kapcsolatos kérdéseket – a Társaság székhelye szerinti illetékes magyar bíróság döntése alapján kell rendezni, hacsak jogszabály ettől eltérően nem rendelkezik.
13. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
13.1 A Szerződés és jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásával összefüggésben a Felek által egymás rendelkezésére bocsátott vagy tudomásukra jutott valamennyi nem nyilvános információ – ideértve különösen a Felek üzleti titkait a 2018. évi LIV. törvény 1. § (1) bekezdése szerint, valamint a Fél ügyfeleire, megbízóira, üzleti partnereire, kapcsolattartóira és üzleti szokásaira vonatkozó adatokat – bizalmasnak minősül, feltéve hogy azok nyilvánosságra hozatalát vagy hatóság részére történő átadását jogszabály vagy hatósági, illetve bírósági rendelkezés nem írja elő. Egyik Fél sem jogosult a másik Fél előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül (i) a bizalmas információkat jelen Általános Szerződési Feltételek és a Szerződés teljesítésétől eltérő célra felhasználni, vagy (ii) azokat harmadik személy részére átadni vagy hozzáférhetővé tenni. A bizalmas információk titkossága a Szerződés megszűnését követően, vagy annak érvénytelensége esetén is határozatlan ideig fennmarad.
13.2 A Társaság a Szerződés alapján vagy azzal összefüggésben fennálló felelősségét – függetlenül attól, hogy az deliktuális, szerződéses vagy bármely más jogcímen keletkezik, illetve, hogy gondatlanságból vagy megtévesztésből ered – az irányadó és hatályos jog által megengedett legteljesebb mértékben kizárja. E felelősségkorlátozás nem alkalmazandó a szándékosan okozott, továbbá emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre vonatkozóan.
13.3 Az Ügyfél a Munkalap aláírásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételekből és a Szerződésekből eredő kötelezettségeit, valamint azok megszegésének következményeit teljes körűen megismerte.
13.4 Az Ügyfél a Szerződésből eredő követeléseit – ideértve magát a Szerződést is – részben vagy egészben csak a Társaság előzetes írásbeli hozzájárulásával ruházhatja át harmadik személyre, és azokat semmilyen módon nem terhelheti meg.
13.5 A Társaság jogosult bármikor beszámítani az Ügyféllel szembeni követeléseit az Ügyfélnek a Társasággal szemben fennálló követeléseibe. Az Ügyfél azonban a Társasággal szembeni követeléseit kizárólag a Felek írásbeli megállapodása alapján számíthatja be.
13.6 Amennyiben jelen Általános Szerződési Feltételek vagy bármely Szerződés valamely rendelkezése semmisnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül vagy azzá válik, ez nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét vagy végrehajthatóságát. A Felek megállapodnak abban, hogy az ilyen semmis, érvénytelen vagy végrehajthatatlan rendelkezést olyan új rendelkezéssel helyettesítik, amely szóhasználatában és céljában az eredeti rendelkezéshez és jelen Általános Szerződési Feltételekhez, illetve a Szerződéshez a lehető legközelebb áll.
13.7 Az Ügyfél saját általános szerződési feltételei nem alkalmazandók, még abban az esetben sem, ha a Társaság az adott ügyben nem emel kifejezetten kifogást ellenük. Az a körülmény, hogy a Társaság olyan nyilatkozatra hivatkozik, amely az Ügyfél általános szerződési feltételeit tartalmazza vagy azokra utal, nem minősül azok alkalmazásához adott hozzájárulásnak.
13.8 Az, hogy valamelyik Fél a jelen Általános Szerződési Feltételekhez vagy a Szerződéshez kapcsolódóan valamely kötelezettség megszegését, késedelmét vagy nem teljesítését nem kifogásolja vagy eltűri, nem minősül az adott kötelezettséghez kapcsolódó jogról való lemondásnak, és nem érinti a további vagy jövőbeni szerződésszegésekkel kapcsolatos jogérvényesítés lehetőségét sem. Az ilyen jogról való bármilyen lemondás kizárólag konkrét esetre vonatkozóan tett írásbeli nyilatkozattal érvényes.