DATOS QUE PROCESAMOS

CLIENTE

CONDUTOR

EMPLEADO

SOCIO EMPRESARIAL/PROVEEDOR

VISITANTE

CLIENTE

Los datos que recopilamos dependen de su relación con Scania. En las siguientes pestañas, puede acceder a información detallada sobre los datos que recopilamos para diferentes propósitos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO CLIENTE?

Cuando usted y/o sus empleados solicitan un producto y/o servicio, tratamos su información de contacto para poder comunicarnos y entregar los productos y servicios solicitados. Si usted es un autónomo, todos los datos que tratemos sobre su empresa son datos personales.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?	¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?	MOTIVO JURÍDICO
Ofrecer un presupuesto	Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono Información de contacto, como el nombre, correo electrónico, el número de teléfono, dirección Si usted es un comerciante individual, también trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias	Motivo legítimo
Cumplir un contrato	Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono nformación de contacto, como el nombre, correo electrónico, el número de teléfono, dirección Si usted es un comerciante individual, trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos, además de los datos contractuales, como número de contrato, número de pedido, facturas	Obligación contractual
Prestar servicios y apoyo	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono	Obligación contractual
Informarle de los productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Preferencias de contacto	Motivo legítimo
Hacer un seguimiento del rendimiento y de su satisfacción con nuestros productos y servicios y animarle a que participe en las encuestas	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Preferencias de contacto	Motivo legítimo
Gestionar acciones correctivas	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Dirección de entrega Adquisiciones y transacciones	Motivo legítimo

CONDUTOR

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO CONDUCTOR?

Hay tres formas principales de interactuar con Scania como conductor.

SI CONDUCE UN VEHÍCULO SCANIA

Si su empresa formaliza un contrato con Scania que incluye Scanias Connected Services, Scania y su empresa supervisará en remoto el vehículo que conduce. Recopilaremos varios tipos de datos operativos del vehículo, como consumo de combustible, patrones de conducción, geolocalización del vehículo, códigos de error, etc. Esta información pasa a ser datos personales cuando podemos identificar quién conduce el vehículo.

Tratamos estos datos para

ofrecer los servicios solicitados por el cliente
ofrecer, cuando se soliciten, servicios de entretenimiento en el vehículo.
realizar diagnósticos en remoto y planificar reparaciones y mantenimiento
ofrecer asistencia
cumplir las obligaciones contractuales y legales
mejorar la calidad y desarrollar nuestros productos y servicios

Los datos que recopilamos proceden de usted, de su empresa o del vehículo, o se crean en los sistemas informáticos que utiliza.

SI PARTICIPA EN UNA COMPETICIÓN DE CONDUCTORES ORGANIZADA POR SCANIA

Si decide participar en una competición de conductores organizada por Scania necesitamos recopilar algunos de sus datos personales, como su nombre e información de contacto, para gestionar su registro y participación en la competición. Usted es quien proporciona los datos directamente.

SI SUFRE UNA EMERGENCIA EN CARRETERA Y LLAMA A SCANIA ASSISTANCE

Si sufre una emergencia en carretera y decida ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia de emergencia, tendremos que tratar sus datos personales para identificarle, conocer su emergencia, proporcionarle asistencia y estar en contacto con usted de forma continua para comunicarle la información relativa a su situación.

Por eso, necesitamos su información de contacto, número de matrícula del vehículo y número de registro, posición geográfica, descripción de su emergencia y, en algunos casos, los datos del vehículo para efectuar un diagnóstico en remoto

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?	¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?	MOTIVO JURÍDICO
Cumplir nuestras obligaciones contractuales, como: ofrecer los servicios solicitados por el cliente/ o sus empleados ofrecer, cuando se soliciten, servicios de entretenimiento en el vehículo realizar diagnósticos en remoto y planificar reparaciones y mantenimiento ofrecer asistencia	Comportamiento de conducción, por ejemplo, patrón de conducción, que incluye la geolocalización y las horas de funcionamiento Datos de identificación, por ejemplo, el número de matrícula del vehículo, el número IP, la dirección MAC, la identificación del conductor y la identificación del usuario del sistema informático Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error Registros del sistema de nuestros sistemas informáticos	Obligación contractual
Hacer un seguimiento de las obligaciones contractuales del cliente	Conducta de conducción, por ejemplo patrón de conducción incluyendo la geolocalización y las horas operadas Datos de identificación, por ejemplo el número de identificación del vehículo, número IP, dirección de MAC, ID del conductor, ID del sistema electrónico. Datos de funcionamiento del vehículo, por ejemplo información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de fenos, cambio de marchas, uso de batería, datos del motor y códigos de error Registros del sistema de nuestro sistema informático	Mótivo legítimo
Tratar su participación en las competiciones de conducción	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Su edad Su preferencia de idioma El nombre de la empresa	Consentimiento
Proporcionarle asistencia de emergencia en carretera	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono Número de matrícula del vehículo Número de matrícula Descripción de la emergencia, incluida la descripción de las posibles lesiones físicas y la necesidad de recibir asistencia médica Posición geográfica Datos del vehículo para realizar un diagnóstico remoto	Motivo legítimo
Mejorar la calidad y desarrollar nuestros productos y servicios	Información de contacto como nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Comportamiento de conducción, como patrón de conducción, que incluye la geolocalización y las horas de funcionamiento Datos de identificación, por ejemplo, identificación del vehículo (que incluye VIN e identificación del chasis), número de IP, dirección MAC, identificación del conductor Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error Situaciones de asistencia de emergencia	Motivo legítimo

EMPLEADO

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO EMPLEADO?

Cuando solicita un puesto en Scania, le solicitamos que proporcione algunos datos personales para gestionar su solicitud, como la información de contacto, información de referencia: historial laboral, formación, certificados.

Mientras trabaje en Scania, trataremos sus datos personales para:

administrar su empleo,
cumplir nuestras obligaciones legales como empleador
cumplir nuestros intereses legítimos de:
- orientar, planificar y evaluar el trabajo
- proteger a los empleados y los bienes de la empresa
- contactar e informar a los empleados
- ser transparente con los propietarios y el público general

Cuando abandone la empresa, trataremos una cantidad limitada de datos necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, como los datos que muestran su periodo de trabajo.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?	¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?	MOTIVO JURÍDICO
Administración del personal	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Datos del empleo (Número de empleo, identificación del usuario, fotografías) Información financiera (salario, tasas, gastos, informes temporales, número de cuenta bancaria, etc.)	Obligación contractual
Cumplir las obligaciones legales (como notificación a las autoridades, recuperación de documentos, cumplimiento de los acuerdos colectivos, etc.)	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Ciudadanía Fecha de nacimiento Información financiera (salario, tasas) Afiliación a sindicatos* Datos sanitarios (rehabilitación, lesiones laborales, etc.)	Obligación legal
Planificación y seguimiento	Información organizativa (lugar de trabajo, centro de costes, director responsable, etc.) Evaluaciones de rendimiento Planes de desarrollo	Motivo legítimo
Ofrecer acceso a nuestros informáticos	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Identificación de usuario Ajustes de preferencias de usuario en los sistemas Registros de uso de nuestros sistemas	Motivo legítimo
Seguridad en caso de emergencia	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Familiares más cercanos ciudadanía fecha de nacimiento Geolocalización en caso de emergencia	Protección de sus intereses vitales
Proteger a nuestros empleados y los activos de nuestra empresa	Registros de acceso de los sistemas informáticos y de registro, Registros informáticos de las aplicaciones y servicios de red, Vigilancia de cámaras Informes de incidentes de seguridad	Motivo legítimo
Transferir datos personales para poder cumplir las obligaciones de trabajo	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono y la dirección) Registro de licencia Datos personales en el contrato Imágenes y vídeos	Motivo legítimo

*Limitado a un reducido conjunto de países en los que la legislación/acuerdos colectivos nacionales existentes nos exigen gestionar la afiliación a sindicatos.

SOCIO EMPRESARIAL/PROVEEDOR

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO SOCIO EMPRESARIAL/PROVEEDOR?

Si trabaja como representante de un proveedor de productos y servicios a Scania, tratamos una cantidad limitada de sus datos personales, como su información de contacto e identificación. Se utilizan para evaluar su oferta, gestionar un contrato o proporcionarles acceso a los sistemas informáticos pertinentes.

Los datos proceden de usted o de su empresa, o se crean automáticamente cuando utiliza nuestros sistemas informáticos.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?	¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?	MOTIVO JURÍDICO
Evaluar una propuesta de usted o de su empresa	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono Si usted es un comerciante individual, también trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias y precios	Motivo legítimo
Formalizar contratos con usted o con su empresa	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono y número de la organización Si usted es un comerciante individual, también trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos	Motivo legítimo
Ofrecer acceso a nuestros informáticos	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Identificación de usuario Ajustes de idioma en los sistemas Registros de uso de nuestros sistemas	Motivo legítimo
Comunicarnos con usted o con su empresa	Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección) Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono	Motivo legítimo

VISITANTE

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO NOS VISITA?

Cuando visita nuestras páginas web, su navegador nos proporciona información que nos permite comprender cómo utiliza nuestras páginas, por ejemplo: si lo hace desde un dispositivo móvil o un ordenador, desde qué región del mundo nos visita y qué navegador utiliza. Estos datos nos ayudan a personalizar nuestra página web y mejorar la experiencia de navegación. En la pestaña de ajustes de privacidad de su navegador puede seleccionar la información que desea compartir con nosotros.

Utilizamos una cantidad limitada de cookies que nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestras páginas web. Si desea más información sobre el uso de nuestras cookies, consulte nuestra política de cookies.

Cuando nos visita en nuestros puntos de servicio o eventos, necesitamos recoger algún dato sobre usted y sobre sus colaboradores, con el objetivo de hacer su visita satisfactoria y segura.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?	¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?	MOTIVO JURÍDICO
Potenciar la experiencia de navegación	Dirección IP Tipo y versión del navegador Sistema operativo Fecha y hora de su visita URL del sitio Tipo de dispositivo empleado para acceder a la página	Motivo legítimo
Evaluar el uso de la página web y mejorar nuestra página web	Dirección IP Ajustes del navegador Tipo de dispositivo empleado para acceder a la página	Motivo legítimo
Para cumplimentar el motivo de su visita a Scania	Información de contacto (como el nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección) Información de contacto de su colaborador (como el nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección) Datos de la organización, como nombre de la compañía, país, dirección de la compañía y númro de teléfono. Idioma Preferencias alimentarias Detalles del viaje y del alojamiento Permiso de conducción Detalles del anfitrión	Motivo legítimo
Para proteger a nuestros visitantes y los bienes de nuestra compañía	Acceso de registros de los sistemas informáticos y de entrada Acceso de registro de las aplicaciones y servicios red Cámaras de vigilancia Informes de incidencias de seguridad	Motivo legítimo

seleccione su región de ventas

seleccionar unidades de producción Visita la página de Scania Group

DATOS QUE PROCESAMOS

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO CLIENTE?

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO CONDUCTOR?

SI CONDUCE UN VEHÍCULO SCANIA

SI PARTICIPA EN UNA COMPETICIÓN DE CONDUCTORES ORGANIZADA POR SCANIA

SI SUFRE UNA EMERGENCIA EN CARRETERA Y LLAMA A SCANIA ASSISTANCE

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO EMPLEADO?

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO SOCIO EMPRESARIAL/PROVEEDOR?

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS CUANDO NOS VISITA?

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO