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España
Región
Unidad de producción

DATOS QUE PROCESAMOS

CLIENTE
CONDUTOR
EMPLEADO
SOCIO EMPRESARIAL/PROVEEDOR
WEBSITE VISITOR

Los datos que recopilamos dependen de su relación con Scania. En las siguientes pestañas puede acceder a información detallada sobre los datos que recogemos para los distintos propósitos. 

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO CLIENTE?

Hay dos formas principales de interactuar con nosotros como cliente.

SI ADQUIERE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Cuando solicita un vehículo y/o un servicio, sus empleados interactuan con nosotros en calidad de representantes de su empresa. Trataremos sus nombres e información de contacto para comunicarnos con ellos y proporcionarles los productos y servicios solicitados.

Si usted es un comerciante individual, todos los datos que tratemos sobre su empresa son datos personales.

SI ADQUIERE UN PRODUCTO DE NUESTRA WEBSHOP

Cuando solicita algo de nuestras webshops, trataremos los datos necesarios para gestionar su adquisición y proporcionarle el producto adquirido.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

Ofrecer un presupuesto

  • Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono
  • Información de contacto, como el nombre o la dirección de correo electrónico
  • Si usted es un comerciante individual, también trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias

Motivo legítimo

Cumplir un contrato

  • Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono
  • Información de contacto, como el nombre o la dirección de correo electrónico
  • Si usted es un comerciante individual, también trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos, además de los datos contractuales, como número de contrato, número de pedido, facturas

Obligación contractual

Prestar servicios y apoyo

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono

Obligación contractual

Informarle de los productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Preferencias de contacto

Motivo legítimo

Hacer un seguimiento del rendimiento y de su satisfacción con nuestros productos y servicios y animarle a que participe en las encuestas

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Preferencias de contacto

Motivo legítimo

Procesar sus adquisiciones en las webshop

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Dirección de entrega
  • Adquisiciones y transacciones

Obligación contractual

Gestionar las campañas de consentimiento

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Dirección de entrega
  • Adquisiciones y transacciones

Motivo legítimo

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO CONDUCTOR?

Hay tres formas principales de interactuar con Scania como conductor.

SI CONDUCE UN VEHÍCULO SCANIA

Si su empresa formaliza un contrato con Scania que incluye Scanias Connected Services, Scania y su empresa supervisará en remoto el vehículo que conduce. Recopilaremos varios tipos de datos operativos del vehículo, como consumo de combustible, patrones de conducción, geolocalización del vehículo, códigos de error, etc. Esta información pasa a ser datos personales cuando podemos identificar quién conduce el vehículo.

Tratamos estos datos para

  • ofrecer los servicios solicitados por el cliente, por ejemplo: formación del conductor, para mejorar sus habilidades de conducción y reducir el consumo de combustible
  • ofrecer, cuando se soliciten, servicios de entretenimiento en el vehículo.
  • realizar diagnósticos en remoto y planificar reparaciones y mantenimiento
  • ofrecer asistencia
  • cumplir las obligaciones contractuales y legales
  • mejorar la calidad y desarrollar nuestros productos y servicios

Los datos que recopilamos proceden de usted, de su empresa o del vehículo, o se crean en los sistemas informáticos que utiliza.

SI PARTICIPA EN UNA COMPETICIÓN DE CONDUCTORES ORGANIZADA POR SCANIA

Si decide participar en una competición de conductores organizada por Scania necesitamos recopilar algunos de sus datos personales, como su nombre e información de contacto, para gestionar su registro y participación en la competición. Usted es quien proporciona los datos directamente.

SI SUFRE UNA EMERGENCIA EN CARRETERA Y LLAMA A SCANIA ASSISTANCE

Si sufre una emergencia en carretera y decida ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia de emergencia, tendremos que tratar sus datos personales para identificarle, conocer su emergencia, proporcionarle asistencia y estar en contacto con usted de forma continua para comunicarle la información relativa a su situación.

Por eso, necesitamos su información de contacto, número de matrícula del vehículo y número de registro, posición geográfica, descripción de su emergencia y, en algunos casos, los datos del vehículo para efectuar un diagnóstico en remoto

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

Cumplir nuestras obligaciones contractuales, como:

  • ofrecer los servicios solicitados por el cliente
  • ofrecer, cuando se soliciten, servicios de entretenimiento en el vehículo
  • realizar diagnósticos en remoto y planificar reparaciones y mantenimiento
  • ofrecer asistencia

Hacer un seguimiento de las obligaciones contractuales del cliente

  • Comportamiento de conducción, por ejemplo, patrón de conducción, que incluye la geolocalización y las horas de funcionamiento
  • Datos de identificación, por ejemplo, el número de matrícula del vehículo, el número IP, la dirección MAC, la identificación del conductor y la identificación del usuario del sistema informático 
  • Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error
  • Registros del sistema de nuestros sistemas informáticos

Motivo legítimo

Procesar su participación en las competiciones de conducción

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Su edad
  • Su preferencia de idioma
  • El nombre de la empresa

Consentimiento

Proporcionarle asistencia de emergencia en carretera

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono
  • Número de matrícula del vehículo
  • Número de matrícula
  • Descripción de la emergencia, incluida la descripción de las posibles lesiones físicas y la necesidad de recibir asistencia médica
  • Posición geográfica
  • Datos del vehículo para realizar un diagnóstico remoto

Motivo legítimo

Mejorar la calidad y desarrollar nuestros productos y servicios

  • Comportamiento de conducción, como patrón de conducción, que incluye la geolocalización y las horas de funcionamiento
  • Datos de identificación, por ejemplo, identificación del vehículo (que incluye VIN e identificación del chasis), número de IP, dirección MAC, identificación del conductor 
  • Datos de rendimiento del vehículo, por ejemplo, información de los componentes del vehículo, consumo de combustible, uso de frenos, cambio de marchas, uso de la batería, datos del motor y códigos de error
  • Situaciones de asistencia de emergencia

Motivo legítimo



¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO EMPLEADO?

Cuando solicita un puesto en Scania, le solicitamos que proporcione algunos datos personales para gestionar su solicitud, como la información de contacto, información de referencia: historial laboral, formación, certificados.

Mientras trabaje en Scania, trataremos sus datos personales para:

  • administrar su empleo,
  • cumplir nuestras obligaciones legales como empleador
  • cumplir nuestros intereses legítimos de:
    • orientar, planificar y evaluar el trabajo
    • proteger a los empleados y los bienes de la empresa
    • contactar e informar a los empleados
    • ser transparente con los propietarios y el público general

Cuando abandone la empresa, trataremos una cantidad limitada de datos necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales, como los datos que muestran su periodo de trabajo.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

Administración del personal

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Datos del empleo (Número de empleo, identificación del usuario, fotografías)
  • Información financiera (salario, tasas, gastos, informes temporales, número de cuenta bancaria, etc.)

Obligación contractual

Cumplir las obligaciones legales (como notificación a las autoridades, recuperación de documentos, cumplimiento de los acuerdos colectivos, etc.)

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Ciudadanía
  • Fecha de nacimiento
  • Información financiera (salario, tasas)
  • Afiliación a sindicatos*
  • Datos sanitarios (rehabilitación, lesiones laborales, etc.)

Obligación legal

Planificación y seguimiento

  • Información organizativa (lugar de trabajo, centro de costes, director responsable, etc.)
  • Evaluaciones de rendimiento
  • Planes de desarrollo

Motivo legítimo

Ofrecer acceso a nuestros informáticos

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Identificación de usuario
  • Ajustes de preferencias de usuario en los sistemas
  • Registros de uso de nuestros sistemas

Motivo legítimo

Seguridad en caso de emergencia

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Familiares más cercanos
  • ciudadanía
  • fecha de nacimiento
  • Geolocalización en caso de emergencia 

Protección de sus intereses vitales

Proteger a nuestros empleados y los activos de nuestra empresa

  • Registros de acceso de los sistemas informáticos y de registro,
  • Registros informáticos de las aplicaciones y servicios de red,
  • Vigilancia de cámaras
  • Informes de incidentes de seguridad

Motivo legítimo

*Limitado a un reducido conjunto de países en los que la legislación/acuerdos colectivos nacionales existentes nos exigen gestionar la afiliación a sindicatos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED COMO SOCIO EMPRESARIAL/PROVEEDOR?

Si trabaja como representante de un proveedor de productos y servicios a Scania, tratamos una cantidad limitada de sus datos personales, como su información de contacto e identificación. Se utilizan para evaluar su oferta, gestionar un contrato o proporcionarles acceso a los sistemas informáticos pertinentes.

Los datos proceden de usted o de su empresa, o se crean automáticamente cuando utiliza nuestros sistemas informáticos.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

Evaluar una propuesta de usted o de su empresa

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono
  • Si usted es un comerciante individual, también trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias y precios

Motivo legítimo

Formalizar contratos con usted o con su empresa

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono
  • Datos contractuales como número de contrato, número de pedido, facturas
  • Datos de seguimiento del rendimiento como entrega, calidad, etc.
  • Si usted es un comerciante individual, también trataremos sus datos financieros, como clasificaciones crediticias, cuentas bancarias y pagos

Motivo legítimo

Ofrecer acceso a nuestros informáticos

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Identificación de usuario
  • Ajustes de idioma en los sistemas
  • Registros de uso de nuestros sistemas

Motivo legítimo

Comunicarnos con usted o con su empresa

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • Datos organizativos, como el nombre de la empresa, el país, la dirección de la empresa y el número de teléfono

Motivo legítimo

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS DE USTED CUANDO VISTA NUESTRAS PÁGINAS WEB?

Cuando visita nuestras páginas web, su navegador nos proporciona información que nos permite comprender cómo utiliza nuestras páginas, por ejemplo: si lo hace desde un dispositivo móvil o un ordenador, desde qué región del mundo nos visita y qué navegador utiliza. Estos datos nos ayudan a personalizar nuestra página web y mejorar la experiencia de navegación. En la pestaña de ajustes de privacidad de su navegador puede seleccionar la información que desea compartir con nosotros.

Utilizamos una cantidad limitada de cookies que nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestras páginas web. Si desea más información sobre el uso de nuestras cookies, consulte nuestra política de cookies

Si decida suscribirse a nuestros boletines, solicitar material o registrarse a retransmisiones, le solicitaremos su nombre completo y la información de contacto necesaria para procesar sus solicitudes.

¿POR QUÉ TRATAMOS SUS DATOS?

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES TRATAMOS?

MOTIVO JURÍDICO

Potenciar la experiencia de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Fecha y hora de su visita
  • URL del sitio
  • Tipo de dispositivo empleado para acceder a la página

Motivo legítimo

Procesar su solicitud de suscripción a boletines de información o notas de prensa

  • Nombre y correo electrónico
  • A qué categoría desea suscribirse

Motivo legítimo

Procesar su solicitud de registro a retransmisiones

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • A qué organización/empresa representa
  • País

Motivo legítimo

Procesar su solicitud de más información

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • A qué organización/empresa representa
  • País

Motivo legítimo

Procesar su solicitud de copias impresas de los informes anuales, etc.

  • Información de contacto (como el nombre, el correo electrónico, el número de teléfono o la dirección)
  • A qué organización/empresa representa

Motivo legítimo

Evaluar el uso de la página web y mejorar nuestra página web

  • Dirección IP
  • Ajustes del navegador
  • Tipo de dispositivo empleado para acceder a la página

Motivo legítimo