目前情况
要了解整个流程，我们需要建立一个运营镜像，确定正常情况的基线，从而衡量我们的改进情况。 这可以通过价值流图析、与不同利益相关者的面谈、车辆无线通讯信息、维修厂流程以及关键方面可视化来完成。
改进可能性
通过确定当前“正常情况”，我们可以开辟改进空间。 我们将与您一起，确定会影响整个运营的关键改进方面，进而避免局部优化。
实施
对于任何项目而言，最具挑战性的部分就是确保实施有效且心态保持不变。 在这里，我们将潜力转变为进步。 我们将共同合作来确定优先顺序和计划、设定时间表和行动项，并制定方法来衡量相关时间、负载、道路、安全性、可持续性、资本支出、运营支出等各项因素。
