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新西兰进军Top Team全球总决赛

九月的最后一个周末,斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛(Top Team)的最后一个区域半决赛在广州胜利举行。来自新西兰的基督城队(Christchurch)获得冠军,来自新加坡的动力队(Kinetic)屈居亚军,这两支队伍将参加十二月在瑞典举办的Top Team全球总决赛。斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛以近似于培训课程的形式,不断提高斯堪尼亚全球维修厂的服务水平和知识技能。Top Team比赛以地方一级为开始,为国家队选拔参加区域决赛的参赛队伍。赢得了地方赛后,获胜队伍将代表本国参加全球六个赛区的区域决赛,区域决赛的获胜队伍将会获得Top Team全球总决赛的入场券。

新西兰基督城队

 

 

 

“我们团队的队员彼此不分离,下一步我们要在全球总决赛上表现得更好,”冠军新西兰基督城队总教练戴伦·奥康纳(Darren O’Connor)表示道。

 

 

 

 

在本次区域半决赛中,基督城队击败了印度尼西亚队、日本队、新加坡队、泰国队以及缅甸队。

 

 

 

 

正如基督城队队员所述,他们在比赛中取得胜利的关键在于他们工作之外的友情。 “这意味着我们彼此之间相互信任,良好的沟通也有助于我们更轻松地工作,”基督城队队员迈克尔·龙(Michael Long)说道。

 

 

 

 

斯堪尼亚顶尖服务团队争霸赛——提高技能的途径

 

 

 

 

本次区域半决赛的亚军是来自新加坡的动力队。 “这是一种美妙的感觉,梦想成真了。我们所有的努力都得到了回报,”团队队员谭子彤(Tze Khong Tan)说道。

 

 

 

 

新加坡动力队

 

 

 

 

“顶尖服务团队争霸赛是提高我们技能的重要途径,把重点放在可能发生的各种故障上,不仅是极富挑战性的比赛环境,同时也提高了客户满意度。“新加坡服务经理马克·卡梅隆(Mark Cameron)说道。

 

 

 

 

2014至2015年度的顶尖服务团队争霸赛共吸引了来自全球62个斯堪尼亚维修厂的约8000名维修技师。全球总决赛将于今年12月3日至5日在瑞典举办。

 

满足日常挑战

 

 

 

本次齐聚广州的八个比赛队分别是:澳大利亚、中国、伊朗、马来西亚、中国台湾、中国香港、韩国和阿联酋。这些队伍需要历经 十个比赛环节,每一个环节都是对技能的充分测试。每支团队必须用行动来证明他们能够应对涉及多个维修方面的各种苛刻挑战, 这样才可满足维修厂的日常作业。

 

 

 

在完成所有比赛环节后,来自澳大利亚悉尼的“澳洲奇才(Wizards of Aus)”队最终取得了胜利。令人颇感意外的是,澳大利亚队表示他们并没有为此次Top Team专门训练,只是在午餐休息和周末进行练习。他们仔细观摩了最近几次的决赛视频,这为他们增加了不少比赛技巧。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

正确的开始是一切的基石

 

 

 

 

“我们的成功可以归结为友谊。”澳大利亚队队员克里斯`诺伯斯(Chris Nobbs)说道。“我们彼此相识很长时间了,11年的友情将我们凝聚在一起,让我们为了一个共同目标而奋斗——赢得比赛,因此我们都非常专注。无论你想干什么,都要从一开始就把它做好。我们每个人都把自己逼到了极限。”

 

 

 

 

来自中国上海的“瑞宝Bravo”队夺得了此次比赛的亚军,将与澳大利亚队一同进军决赛。“我们的成功主要归咎于勤奋的工作、注重经验的分享以及对竞争的热爱。“赢得胜利的感觉太棒了,”中国队队员施晓龙说道。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

十二月的全球总决赛

 

 

 

 

2014至2015年度的顶尖服务团队争霸赛共吸引了来自全球62个斯堪尼亚维修厂的约8000名维修技师。Top Team比赛以地方一级为开始,为国家队选拔参加区域决赛的参赛队伍。赢得了地方赛后,获胜队伍将代表本国参加全球六个赛区的区域决赛,区域决赛的获胜队伍将受邀参加Top Team全球总决赛,总决赛将于今年12月3日至5日在瑞典举办。

 

 

 

 

除了来自澳大利亚和中国的参赛队伍,下列国家也有资格参加全球总决赛:阿根廷、奥地利、巴西、丹麦、俄罗斯、瑞典、瑞士和英国。本周末(9月26日),参加全球总决赛的最后两支队伍将揭晓,印度尼西亚,日本,缅甸,新西兰,新加坡和泰国的代表队将齐聚广州,争夺最后的总决赛入场券。