Data We Process
Welke gegevens wij verzamelen, hangt af van uw relatie met Scania. In de onderstaande tabbladen heeft u toegang tot meer informatie over de gegevens die wij verzamelen voor verschillende doeleinden.
Welke persoonlijke gegevens verwerken we van u als klant?
Wanneer u en/of uw werknemers een product en/of dienst bestellen, verwerken wij uw contactgegevens om met u te communiceren en de aangevraagde producten en diensten te leveren. Wanneer u zelfstandig ondernemer bent, worden alle gegevens die we over uw bedrijf verwerken, beschouwd als persoonsgegevens.
Waarom verwerken we uw gegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken |
Wettelijke basis |
Om een offerte te doen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om een contract na te komen |
|
Contractuele verplichting |
Om diensten en ondersteuning te bieden |
|
Contractuele verplichting |
Om u te informeren over updates, producten en diensten waarvan we denken dat die interessant voor u zijn |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om te bepalen hoe tevreden u bent over onze prestaties en met onze producten en diensten, met inbegrip van uw deelname aan onderzoeken |
|
Gerechtvaardigd belang |
Corrigerende maatregelen nemen |
|
Legitimate interest |
Het analyseren, verbeteren van de kwaliteit en het ontwikkelen van producten, diensten en onze organisatie |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en legitieme verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) | Gerechtvaardigd belang |
Welke persoonlijke gegevens verwerken we van u als chauffeur?
Er zijn drie belangrijke manieren waarop u met Scania als chauffeur te maken hebt.
U rijdt een Scania-voertuig
Wij verzamelen verschillende soorten operationele gegevens van het voertuig, waaronder brandstofverbruik, rijpatronen, foutcodes en geolocatie van het voertuig. Al deze gegevens worden persoonsgegevens wanneer we kunnen identificeren wie het voertuig bestuurt.
We verwerken deze gegevens om
· de door de klant gevraagde diensten te leveren
· op verzoek entertainmentdiensten in het voertuig te leveren
· diagnostiek op afstand uit te voeren en reparatie en onderhoud te plannen
· ondersteuning te bieden
· contractuele verplichtingen na te komen
· de kwaliteit te analyseren en te verbeteren en bestaande alsmede nieuwe producten, diensten alsook onze organisatie te ontwikkelen.
· te voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten.
· u informeren over relevante updates
De gegevens die wij verzamelen, worden ofwel verstrekt door uw werkgever, verzameld van het voertuig of aangemaakt in onze IT-systemen die u gebruikt.
U neemt deel aan een door Scania georganiseerde chauffeurswedstrijd
Wanneer u wilt deelnemen aan een door Scania georganiseerde chauffeurswedstrijd, moeten we een aantal persoonlijke gegevens van u verzamelen (zoals uw naam en uw contactgegevens) om uw registratie en uw deelname aan de wedstrijd te verwerken. Deze gegevens worden rechtstreeks door u aangeleverd.
U hebt pech onderweg en u neemt contact op met Scania Assistance
Wanneer u pech onderweg hebt en u wilt contact met ons opnemen voor pechhulp, moeten we uw persoonlijke gegevens verwerken om u te kunnen identificeren, uw pechgeval te begrijpen, hulp te bieden en contact met u op te nemen om doorlopend met u over uw hulpvraag te kunnen communiceren.
Waarom verwerken we uw gegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken we? |
Wettelijke basis |
Om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, waaronder:
|
|
Contractuele verplichting |
Het opvolging van contractuele verplichtingen van de klant |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om uw deelname aan een door ons georganiseerde rijwedstrijd te verwerken |
|
Toestemming
|
Om pechhulp onderweg te bieden |
|
Gerechtvaardigd belang |
Het analyseren, verbeteren van de kwaliteit en het ontwikkelen van producten en diensten. |
|
Gerechtvaardigd belang |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten. |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. | Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) | Gerechtvaardigd belang |
Om te bepalen hoe tevreden u bent over onze prestaties en met onze producten en diensten, met inbegrip van uw deelname aan onderzoeken |
|
Gerechtvaardigd belang |
Welke persoonlijke gegevens verwerken we van u als werknemer?
Wanneer u solliciteert op een baan bij Scania, vragen we u om een aantal persoonlijke gegevens om uw sollicitatie te verwerken, bijvoorbeeld om contactinformatie en referentiegegevens, waaronder werkervaring, opleiding en diploma’s.
Gedurende uw diensttijd bij Scania worden uw persoonlijke gegevens verwerkt:
· voor administratieve doeleinden,
· voor het nakomen van onze wettelijke verplichtingen als werkgever
· voor het realiseren van ons gerechtvaardigd belang om:
o het werk te sturen, te evalueren en te plannen
o medewerkers en bedrijfsmiddelen te beschermen
o medewerkers te contacteren en te informeren
o transparant te zijn tegenover onze eigenaren en het publiek
Nadat u ons bedrijf hebt verlaten, worden er nog beperkte hoeveelheden gegevens verwerkt om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld gegevens waaruit blijkt hoe lang u bij ons in dienst bent geweest.
Waarom verwerken we uw gegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken |
Wettelijke basis |
Personeelsadministratie |
|
Contractuele verplichting |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. rapportage aan autoriteiten, documenteren van revalidatie, voldoen aan collectieve overeenkomsten etc.) en voldoen aan legitieme verzoeken van rechtshandhavingsinstanties en andere autoriteiten. |
|
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
Planning en opvolging |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om toegang te bieden tot onze IT-systemen en om onze systemen te verbeteren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Veiligheid in noodgevallen |
|
Bescherming van uw vitale belangen |
Om medewerkers en bedrijfsmiddelen te beschermen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Overdracht van persoonsgegevens extern om u in staat te stellen uw werkzaamheden uit te voeren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Het analyseren, verbeteren van de kwaliteit en het ontwikkelen van producten, diensten en onze organisatie | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) · Personeelsgegevens (zoals personeelsnummer, gebruikers-ID, foto’s) · Nationaliteit · Geboortedatum · Licentieregistratie · Organisatorische informatie (werkplek, kostenplaats, leidinggevende, etc.) · Prestatie-evaluaties · Toegangslogboeken van IT-systemen en invoersystemen, IT-logboeken van applicaties en netwerkservices |
Gerechtvaardigd belang |
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) | Gerechtvaardigd belang |
Welke persoonlijke gegevens verwerken we van u als zakenpartner/leverancier?
Wanneer u actief bent als vertegenwoordiger voor een leverancier die producten en diensten aan Scania levert, verwerken we beperkte hoeveelheden persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld uw contactgegevens en identificatie. Deze informatie wordt gebruikt om aanbiedingen te beoordelen, contracten te beheren en u toegang tot relevante IT-systemen te geven.
Waarom verwerken we uw gegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken |
Wettelijke basis |
Om offertes van u of uw werkgever te beoordelen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om contracten met u of uw werkgever ten uitvoer te brengen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om u toegang tot onze IT-systemen te geven |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om met u of uw werkgever te communiceren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Het analyseren, verbeteren van de kwaliteit en het ontwikkelen van producten, diensten en onze organisatie | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) · Organisatiegegevens (zoals de naam, het land, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf en het bedrijfsorganisatienummer) · Wanneer u zelfstandig ondernemer bent, verwerken we ook financiële gegevens, waaronder kredietbeoordelingen, bankrekeningen en betalingsgegevens Registratie van uw gebruik van onze systemen |
Gerechtvaardigd belang |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten. | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) · Organisatiegegevens (zoals de naam, het land, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf en het bedrijfsorganisatienummer) · Wanneer u zelfstandig ondernemer bent, verwerken we ook financiële gegevens, waaronder kredietbeoordelingen, bankrekeningen en betalingsgegevens · Nationaliteit · Geboortedatum · Licentieregistratie · Toegangslogboeken van IT-systemen en invoersystemen, IT-logboeken van applicaties en netwerkservices |
Gerechtvaardigd belang |
Om gevraagde informatie en relevante updates aan u te verstrekken. | Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) | Gerechtvaardigd belang |
Welke persoonlijke gegevens verwerken we van u wanneer u ons bezoekt?
Wanneer u onze gebouwen en evenementen bezoekt, verwerken wij gegevens over u om te kunnen voldoen aan het doel van uw bezoek en om uw bezoek succesvol en veilig te maken. Deze kunnen onder meer bestaan uit contactgegevens en het nummer van het rijbewijs, maar ook uit voedingsvoorkeuren en informatie van medereizigers.
Wanneer u onze websites bezoekt, geeft uw webbrowser ons bepaalde informatie die ons helpt te begrijpen hoe u onze websites gebruikt, bijvoorbeeld of u een mobiel apparaat of een pc gebruikt, welke browser u gebruikt en in welke regio van de wereld u zich bevindt. Deze gegevens helpen ons om onze website aan te passen en uw surfervaring te optimaliseren. Wij maken gebruik van een beperkt aantal cookies om ons te helpen begrijpen hoe u onze websites gebruikt. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over ons gebruik van cookies.
Waarom verwerken we uw gegevens? |
Welke categorieën persoonsgegevens verwerken |
Wettelijke basis |
Om uw surfervaring te optimaliseren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Het analyseren van uw gebruik van onze website om onze site te verbeteren |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om te voldoen aan het doel van uw bezoek bij Scania |
|
Gerechtvaardigd belang |
Om onze bezoekers en onze bedrijfsmiddelen te beschermen |
|
Gerechtvaardigd belang |
Het analyseren, verbeteren van de kwaliteit en het ontwikkelen van producten, diensten en onze organisatie | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) · Informatie van medereizigers (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres, leeftijd) · Organisatiegegevens (de naam, het land, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf) · Taal · Reis- en verblijfgegevens · Rijbewijs - Hostgegevens |
Gerechtvaardigd belang |
Voldoen aan wettelijke verplichtingen en rechtmatige verzoeken van wetshandhavingsinstanties en andere autoriteiten. | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) · Informatie van medereizigers (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres, leeftijd) · Organisatiegegevens (de naam, het land, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf) · Taal · Reis- en verblijfgegevens · Rijbewijs |
Wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang |
Om u te voorzien van de gevraagde informatie, diensten en updates, waaronder webcasts, jaarverslagen. | · Contactgegevens (zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres) · Organisatiegegevens (de naam, het land, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf) - Taal |
Gerechtvaardigd belang |