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Privacy Statement - FAQ

 

Scania partage-t-elle mes données avec des tiers ?

Pour fournir les meilleurs produits et services, nous utilisons notre organisation mondiale et un réseau mondial de partenaires de confiance. Cela signifie que nous pouvons, de temps à autre, partager vos données (toutes ou certaines parties) au sein du groupe Scania ainsi qu’avec des partenaires commerciaux de confiance qui nous aident. Exemples typiques :

·       Lorsque vous achetez quelque chose dans la boutique en ligne Scania, nous partageons certaines données avec des partenaires qui gèrent votre paiement ou vous fournissent les colis.

·       Nous pouvons traiter vos données dans des systèmes informatiques développés, livrés ou hébergés par nos partenaires informatiques externes.

·       Nous pouvons faire appel à des tiers pour nous aider à organiser les événements auxquels vous participez, pour vous fournir un hôtel, des transports, etc.

·       Lorsque vous appelez notre assistance d’urgence, nous pouvons partager vos données avec des tiers, comme par exemple des sociétés de remorquage.

Dans les cas où nous devons partager vos données avec nos partenaires commerciaux, nous nous assurons qu’ils traitent vos données avec le même respect et la même intégrité que nous. Nous pouvons également partager vos données avec les autorités publiques si la loi l’exige ou si une demande légale légitime est reçue des forces de l’ordre ou d’une autre autorité. 

 

Où Scania traite-t-elle mes données ?

Scania est une entreprise mondiale opérant dans plus de 100 pays. Cela signifie que nous pourrions parfois choisir de traiter vos données (toutes ou certaines parties) à l’intérieur comme à l’extérieur de l’Union européenne. Pour ce faire, nous respectons toujours les réglementations en vigueur et nous veillons à ce que vos données soient traitées de manière sécurisée. Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, cela se fait en utilisant les garanties appropriées.

Dans ce contexte, « traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, le stockage, l’adaptation ou la modification, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou mise à disposition, par alignement ou combinaison, restriction, suppression ou destruction.

Comment protégez-vous mes données ?

Nous nous engageons à toujours protéger vos données. Nous prendrons toutes les mesures de sécurité légales, techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger adéquatement les données personnelles que nous traitons contre la manipulation, la perte, la destruction ou l’accès illégal.

Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en accord avec le développement de produits et services de sécurité disponibles.

Combien de temps conservez-vous mes données ?

Nous minimisons ou supprimerons vos données dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour :

·       remplir nos obligations contractuelles envers vous

·       atteindre l’objectif pour lequel les données ont été collectées

·       remplir nos obligations légales

Voir également les déclarations de confidentialité spécifiques au marché et aux services accessibles sur www.scania.com.

Quels sont mes droits ?

Droit d’accès

Vous pouvez demander un extrait de registre indiquant les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Une fois que nous aurons confirmé votre identité, l’extrait vous sera remis de manière sécurisée.

Droit de rectification

Vous avez le droit de mettre à jour vos informations pour vous assurer que nous disposons toujours des bonnes informations.

Droit d’effacement

Vous pouvez, sans délai injustifié, faire supprimer vos données personnelles si l’une des conditions suivantes s’applique :

·       Si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

·       Si le traitement est basé uniquement sur votre consentement et que vous révoquez votre consentement.

·       Si la suppression est requise pour remplir une obligation légale.

Droit d’opposition

Vous avez toujours le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Il s’agit d’un droit absolu, ce qui signifie que si vous vous y opposez, nous arrêterons toute utilisation ultérieure de vos données à des fins de marketing direct.

Vous avez également le droit de vous opposer à tout traitement que nous basons sur un intérêt légitime. Vous devez ensuite spécifier en détail à quoi vous vous opposez et pourquoi. Le traitement s’arrêtera alors à moins que nous ne démontrions des motifs légitimes impérieux pour le traitement, qui annulent les intérêts, droits et libertés de la personne ; ou qui montrent que notre traitement concerne l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.

Droit à la limitation

Vous avez le droit de demander une limitation temporaire du traitement de vos données. Le traitement peut être limité dans les situations suivantes :

·       Lorsque vous pensez que vos données sont incorrectes, et que vous nous avez donc demandé une correction. Vous pouvez alors demander que le traitement de vos données soit limité pendant que nous validons si vos données sont incorrectes.

·       Lorsque le traitement des données est illégal, mais vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez à la place que l’utilisation de ces données soit restreinte.

·       Lorsque vous avez besoin de vos données pour pouvoir déterminer, appliquer ou défendre des revendications juridiques, même si nous n’avons plus besoin de vos données aux fins de notre traitement.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir les données que vous nous avez fournies afin de les utiliser ailleurs. Ce droit s’applique uniquement dans les cas où notre traitement de vos données est basé sur le fondement juridique que vous avez donné votre consentement au traitement des données ou si vous avez conclu un contrat avec nous

Notification de violation (plainte)

Si vous pensez que vos données sont traitées en violation des réglementations en vigueur, veuillez nous le signaler dans les plus brefs délais. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données.

Comment puis-je vous contacter si j’ai des questions ?

Vous pouvez toujours contacter notre responsable de la protection des données du groupe ou à parler avec votre contact Scania local.

 

Téléphone : +46 8 553 810 00

Adresse postale : Scania CV AB, ATT : Data Protection Office, ZCD, S-151 87 Södertälje, Suède.